Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 78vim

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "78vim" đề cập đến nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại tên miền 78vim.asia cùng toàn bộ các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan do đơn vị vận hành phát triển và quản lý.

"Người dùng" hoặc "người chơi" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 78vim. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các tiện ích hỗ trợ hiện có trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép việc truy cập dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 78vim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78vim, người dùng bắt buộc phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 78vim nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Người dùng có thể bị yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành, không bị tòa án tuyên bố là mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản trên 78vim. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và là căn cứ để đóng tài khoản ngay lập tức.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn xác nhận rằng bạn không đang trong chương trình tự loại trừ tại 78vim hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi mã xác thực hai yếu tố (2FA). 78vim sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78vim qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. 78vim khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 8 ký tự).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không sử dụng chung thiết bị hoặc đăng nhập tài khoản 78vim trên máy tính công cộng.
• Thường xuyên đổi mật khẩu, đặc biệt khi có nghi ngờ về an ninh tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78vim — nhân viên 78vim sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

78vim hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý theo thời gian thực hoặc trong vòng thời gian quy định tùy phương thức.

• Hạn mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Hạn mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử; 30–120 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh danh tính: 78vim có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc lần rút đầu tiên.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên 78vim được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND — ₫).

78vim có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu có căn cứ hợp lý nghi ngờ gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, đội ngũ bảo mật sẽ điều tra và thông báo kết quả trong vòng 72 giờ làm việc.

5 Quy Định Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 78vim đều có điều kiện và yêu cầu đặt cược cụ thể (wagering requirements). Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Thưởng nạp đầu tiên lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho tài khoản mới đăng ký, tối đa một lần duy nhất. Yêu cầu đặt cược (vòng cược) áp dụng trước khi rút thưởng.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thông thường yêu cầu vòng cược từ 20x đến 35x giá trị tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền gốc, tùy điều kiện cụ thể của từng chương trình).
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày) sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi ván/kèo thường bị giới hạn ở mức ₫500.000, trừ khi có quy định riêng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp nhiều tài khoản đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.

6 Quy Tắc Chơi & Tính Hợp Lệ Của Cược

Mỗi loại trò chơi và thể loại cá cược tại 78vim đều có quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần "Trợ giúp" của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm làm quen với các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tính hợp lệ của kết quả: Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Mọi kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78vim có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược. Lỗi kỹ thuật làm mất hiệu lực mọi khoản thắng hoặc thua phát sinh từ lỗi đó.
• Kết nối internet: 78vim không chịu trách nhiệm về việc mất kết nối internet của người chơi trong quá trình chơi. Người chơi cần đảm bảo kết nối ổn định trước khi bắt đầu mỗi phiên.
• Cá cược thể thao: 78vim có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Cược đã được xác nhận trước khi điều chỉnh sẽ giữ nguyên tỷ lệ gốc.

7 Hành Vi Bị Cấm & Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 78vim:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (exploit bugs) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 78vim.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Phối hợp với người dùng khác ("chip dumping") để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng ngôn từ thù ghét, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên 78vim hoặc người dùng khác.
• Cố tình truy cập vào các khu vực bảo mật của hệ thống, tấn công DDoS, hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm an ninh mạng nào.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

78vim cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi coi việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động vận hành.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Người chơi có thể tự yêu cầu tạm thời ngừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Người chơi cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại.
• Kiểm tra thực tế: 78vim có thể gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để giúp người chơi nhận thức rõ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm chi tiết và tiếp cận các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 78vim. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

9 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

78vim thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho phép 78vim thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. 78vim cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78vim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

• 78vim không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn tại mọi thời điểm.
• 78vim không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố bất khả kháng bao gồm: thiên tai, chiến tranh, đình công, hành động của cơ quan nhà nước, hoặc sự cố cơ sở hạ tầng internet ngoài tầm kiểm soát.
• Người dùng hoàn toàn tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược. 78vim không đảm bảo bất kỳ kết quả chiến thắng nào.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

78vim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78vim sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn tất mọi yêu cầu vòng cược đang áp dụng).

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 78vim sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa các bên.

Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78vim qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết các vấn đề và khiếu nại. 78vim cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra phán quyết trọng tài ràng buộc. Phán quyết của trọng tài là cuối cùng và có giá trị thi hành đối với cả hai bên.